¿En qué podemos ayudarle?

Envíenos el nombre, la foto o la lista de productos por WhatsApp 33 1883 6778, por correo a ventas@medicabos.com o desde el formulario de Contacto. También puede usar el botón “Cotizar” de cada producto en la tienda.

Respondemos el mismo día hábil. Las listas extensas o los productos sobre pedido pueden requerir un poco más de tiempo; en ese caso le avisamos.

Atendemos a hospitales, clínicas, consultorios, empresas y también a particulares que necesitan equipo o insumos para el cuidado en casa.

Sí. Puede enviarla en foto, Excel, PDF o texto. Cotizamos todos los productos de la lista y le sugerimos alternativas equivalentes cuando algún artículo no esté disponible.

Sí. Los precios se expresan en moneda nacional (MXN) e incluyen IVA. El precio final, las existencias y el costo de envío se confirman en la cotización.

Muy probablemente sí. Nuestro catálogo es más amplio que lo publicado en el sitio. Envíenos el nombre o una foto por WhatsApp 33 1883 6778 y le confirmamos disponibilidad.

Las formas de pago disponibles se indican en su cotización. En productos seleccionados ofrecemos meses sin intereses con Mercado Pago.

Contamos con facilidades de crédito para hospitales, clínicas y empresas, sujetas a evaluación. Solicítelo a su asesor al pedir su cotización.

El pedido queda confirmado al recibir el pago o la orden de compra correspondiente a la cotización aceptada.

Si su ticket tiene un código QR o una dirección para facturar, escanéelo o entre a Factura tu compra y capture los datos del ticket y sus datos fiscales. Su factura se genera en línea.

Envíe una foto clara del ticket o nota de venta junto con su Constancia de Situación Fiscal a ventas@medicabos.com o por WhatsApp 33 1883 6778, dentro del mismo mes de la compra.

RFC, nombre o razón social exactamente como aparece en su Constancia de Situación Fiscal, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal, uso del CFDI y correo electrónico para recibir la factura.

Puede consultar y descargar sus facturas (PDF y XML) en el Portal de Clientes. También se las enviamos por correo electrónico.

Si algún dato es incorrecto, escríbanos a ventas@medicabos.com lo antes posible. Las correcciones se realizan conforme a las reglas del SAT para la cancelación y sustitución de CFDI.

Enviamos por paquetería a las zonas con cobertura en la República Mexicana. La cobertura se valida con el código postal y la colonia de entrega al cotizar. Al enviar su pedido le compartimos el número de guía para rastrearlo.

El costo de envío no está incluido en el precio de los productos; se cotiza según el destino, el peso y el volumen del pedido.

Sí, sin costo, en nuestras sucursales de Guadalajara y Los Cabos, una vez que le confirmemos que su pedido está listo.

Revise el paquete frente al repartidor. Si el empaque llega dañado, abierto o incompleto, no lo reciba, o anótelo en la guía de la paquetería, y repórtelo de inmediato a ventas@medicabos.com o por WhatsApp 33 1883 6778 con fotografías. Más información en Envíos y entregas.

Sí. Todos los productos que comercializamos son originales y se adquieren a través de proveedores y canales legítimos, con factura de compra que respalda su origen.

Sí. Puede visitar nuestras sucursales en Guadalajara y Los Cabos para conocer el equipo en exhibición. Le recomendamos confirmar disponibilidad antes de su visita.

Cuenta con 5 días hábiles para reportar un producto defectuoso o distinto al solicitado. Por seguridad sanitaria, no se aceptan devoluciones de productos estériles o desechables abiertos. Consulte Devoluciones y garantías.

Las condiciones de garantía de cada equipo, cuando apliquen, se informan por escrito en la cotización.